一 公司介绍
易宝于2003年8月成立,总部位于北京,现有上千名员工,在北京、上海、广东、深圳、天津、四川、山东、江苏、浙江、福建、陕西等设有32家分公司。自公司成立以来,易宝秉承诚信、尽责、激情、创新、分享的核心价值观,以交易服务改变生活为使命,致力成为世界一流的交易服务平台。2015年,易宝发布了“支付+金融+营销+征信”的战略,领跑电子支付、移动互联和互联网金融。
成立12年来,易宝服务的商家超过100万,其中包括百度、京东、美团网、乐蜂网、乐视网、360、完美世界、中国联通、中国移动、联想、中粮、中国国际航空公司、中国南方航空公司、中国东方航空公司、携程网、途牛旅游网等知名企业和机构,并长期与中国工商银行、中国农业银行、中国银行、中国建设银行、中国银联、Visa、MasterCard等近百家金融机构达成战略合作关系,年交易规模达1万亿,收入达35亿元。因此,易宝也在业界树立了良好的口碑,先后获得包括网民最信赖的支付品牌、最佳电子支付平台、中国互联网100强、互联网公益创新奖、最具投资价值企业等奖项,中国互联网金融新锐企业50强,互联网金融消费者权益保护创新企业奖等多项奖项。2015年,作为北京市网贷行业协会的创始会员,易宝成为了网贷协会的监事长单位,得到政府和社会各界的一致认可。
“聚焦关键行业”是易宝长期坚持的核心战略,面对移动互联网和互联网金融大潮,易宝发布了“支付+金融+营销+征信”的战略,将继续为商家及消费者提供更有价值的产品和服务,共创美好未来。
二 招聘岗位:服务顾问
岗位职责:
1、对接公司客户,通过电话沟通或在线形式提供高品质服务;
2、妥善处理客户投诉,保证服务质量;
3、为公司建立良好的客户服务关系,保持已有客户对公司的忠诚度;
4、制定各项数据统计分析报表,协助主管编订业务应用文档;
任职要求:
1、本科以上学历,经济管理、金融、工商类专业优先;
2、有极强的用户导向思维,热爱帮助用户解决问题;
3、普通话标准,思维清晰;有耐心责任心强,具备良好的服务意识;
4、表达能力强,具有良好沟通能力、快速的应变能力和解决问题能力;
5、积极主动亲和,热爱表达和分享,喜欢与用户做“朋友”,有团队合作精神;
6、较强的执行力,富有工作热情和团队意识能够承受一定的工作压力。
三 福利待遇:
薪资结构:
试用期: 无责任底薪3200元+全勤奖100元+班次补助;(三个月)
转正后: 无责任底薪3200元+绩效奖金1000(浮动)+全勤奖100元+班次补助;
拿到毕业证后:无责任底薪3500元+绩效奖金1000(浮动)+全勤奖100元+班次补助
年底奖金
福利:
1. 免费提供如家酒店住宿;
2. 良好的办公环境及丰富的业余生活;
3. 提供业务,服务,沟通等多种培训机会,为个人发展提供良好的空间;
4. 实习期有补充医疗保险,转正后五险一金;
5. 生日假、温馨生日party、自由假 、福生基金
6、1年帆船勋章、3年手模、7年金牌
7、高大上羽毛球馆、健身房
8、广阔的发展空间带薪年假
四 工作时间:倒班轮休 每周休息两天
五 工作地点:北京市石景山区
七 联系人:丁小姐010-56265762 投递简历邮箱:2657031028@qq.com
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